工 程 报 修
工程保修注意事项
尚海整装售后保修热线:
400-7230-998
当接到您的保修电话后:
① 水、电急修项目3小时内(内环线内)到达 ② 其他保修项目,维修人
员将在与您约定的时间内到达
一、保修的适用范围
- ① 合同内的施工项目,我们提供2年的保修服务;
- ② 水电隐蔽工程,提供20年的保修服务;
- ③ 电器类、燃气具类、灯具类、家具类产品,按国家相关
“三包”规定执行。
保修的起始日为施工合同的《工程质量验收单》签证日。
二、关于维修费用问题
- ① 保修期内,由于施工不当造成的质量问题,本公司负责维修;
- ② 保修期内,由于客户使用不当造成的损坏,维修所发生 的材料费、人工费,300元以下的,由本公司支付 ; 超过 300元的部分,需要您支付;
- ③ 超过保修期,本公司继续提供保修服务,维修所发生的 材料费、人工费,300元以下的,由本公司支付;超过300 元的部分,需要您客户支付。
三、保修的适用限制
- ① 不属于原施工合同载明的项目,或在施工期间已经办理 过项目变更(减项)签证的,视为施工合同范畴以外施工内 容的。
- ② 您与施工人员发生个人行为的项目。
- ③ 不属于公司提供的建筑材料和设备发生质量问题的。
- ④ 由于您在使用过程中自己使用不当导致物品损坏的。
- ⑤ 已过保修有效期的。
- ⑥ 您自行安装或委托第三方进行施工、安装的材料及施工 有质量缺陷的。
- ⑦ 因房屋沉降、建筑质量缺陷造成的损坏;因台风、地震 等不可抗力造成的损坏;国家规定的其它可免责的情况。
- ⑧ 施工完毕并已完成竣工验收后,居室较长时间无人居住 和保养,造成水、外力损伤等,而引起的质量问题。
- ⑨ 由于材料自然属性形成的变化导致的。