金牌店长 | 融入居民生活,家装才有生命力!
2022-01-26 10:05 | 179人浏览
她是位温柔到骨子里的女性,这种魅力不仅仅来自于初见的印象,更多的是深入了解之后的中肯评价。
尚海整装浦东川沙店店长——卢剑,以平淡之心对待生活困扰,以感恩之心对待世间万物,以开阔之心对待人生中的浮沉,我想,这种对生活的豁达,大抵就是温柔的根源之所在。
是热爱,让家装理念生根发芽
是什么让卢店长在家装行业一做就是16年?那就是热爱。
她希望通过自己的努力能够改善更多人的居住环境,因此,家的概念就在她的心底埋下了一颗种子,家装设计便成为她的职业梦想。
“每个人对家的理解或许都不一样,但是我们相信,家给人的感觉都有一个共同点,那就是温馨。”她深有感触地表示道。
躬身入局,有的放矢
只有懂得如何进行数据分析,才能透过现象看到门店经营的本质,知晓门店当下的经营状况,从而发现问题,并制定出针对门店的有效策略,做到精细化运营。
性格温柔的卢店长,在做事上却可以用“大行不顾细谨,大礼不辞小让”来形容她。对于大事上,她总是做到心中有数,她强调工作中要学会抓重点,做到有的放矢。
她经常鼓励团队伙伴勇敢尝试新事物,接受挑战,让每位成员都有一种不服输的底色,门店不仅会有培训课上的案例分享,也会有私下里的游戏互动。
卢店长还会组织团队之间写感恩卡,让彼此传递正能量,拉近大家的心里距离,让团队的凝聚力更强。
融入生活,家装才有生命力
步入尚海整装川沙门店,我们瞬间就会被浓烈的家庭氛围所吸引,舒适的休闲阅读区,沁人心脾的清香味,阳光透过大大的落地窗,偷偷斜射进来,为门店增添许多温馨感,任谁走进来都想停留片刻!
我们发现橱柜里还摆放了许多玩偶,谈话间得知,原来小玩偶是为看房的宝妈宝爸精心准备的,玩偶的装饰瞬间为样板间增加了童趣童真的活泼氛围。
卢店长表示,“我们希望把家的美好氛围传递给每位顾客,融入周围居民的生活,家装才有生命力。经营门店是一个长期积累的过程,只有让川沙市民感受到这样一个轻松、愉悦的气氛,才能把尚海整装理念传递出去。”
心念客户,才能走得更远
让家装门店融入当地居民的生活,看似简单,但内在核心却包含了经营势能、人气度、服务策略等等,想要把这几个维度都做好还是不易的。
尚海整装川沙门店一直重视消费者“体验感”的打造,即包括产品、质量、工艺、服务等多位一体,最终以结果为导向呈现给客户的消费体验感。
一位老顾客这样说:“有时候压力很大的时候,我就会来这里坐一坐,店里这种热情的氛围很能感染人,而且与大家聊天也是我纾解压力的一个良方。”这是一家与顾客之间相互滋养的门店。
未来,川沙门店会通过口碑塑造,打造川沙地区第一家整装门店,并以高标准、高质量来严格要求自己,踏踏实实走稳每一步。
开拓创新,携手并进。尚海整装川沙店将和其它兄弟门店一起,共同为申城市民实现“打造一个美好家”的愿景而努力。

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